ANSES INFORMA

19 febrero, 2019 ANSES

En 2018 ANSES respondió más de 37 millones de consultas desde el número 130

Mediante el número telefónico 130 (gratuito desde las líneas fijas de todo el país), ANSES respondió 37.531.000 consultas sobre diversas prestaciones y servicios de la Seguridad Social durante todo el año 2018. Teniendo en cuenta que en 2017 las llamadas fueron 28.892.000, hubo un aumento en la recepción de los llamados del 30%.

Es importante destacar que el 130 funciona de dos maneras:

  • Automática: el interesado puede comunicarse las 24 horas, todos los días del año, para conocer fecha y lugar de cobro de las prestaciones, el estado de un expediente, qué obra social le corresponde, entre otras cuestiones. Además, puede solicitar un turno los días hábiles en el horario de 7 a 20.
  • Personalizada: el interesado puede comunicarse de 7 a 20 horas, los días hábiles, para recibir asesoramiento individual de algún trámite en particular.

 

 

Grupos de pago para hoy

  • Jubilados y pensionados cuyos haberes no superan los $10.580 y sus documentos terminan en 7.
  • Titulares de la Asignación Universal por Hijo y por Embarazo cuyos documentos terminan en 7.

Los calendarios de pagos de todas las prestaciones pueden consultarse en www.anses.gob.ar, opción Accesos Rápidos.

 

ANSES

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